Lundi 28 septembre Mardi 29 septembre

Parcours IA Agentique

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Lundi 28 septembre Mardi 29 septembre

Maîtriser et Dévariabiliser les coûts de l'I.A : un enjeu majeur

Face à l’explosion des budgets liés à l’intelligence artificielle, la prédictibilité financière est devenue le nerf de la guerre pour les entreprises. Cette session vous donnera les clés pour reprendre le contrôle de vos investissements en explorant deux leviers incontournables : l'Open Source, alternative stratégique pour s’affranchir des licences cloud opaques, et le FinOps appliqué à l'IA, une méthodologie rigoureuse pour monitorer, optimiser et lisser vos coûts de calcul en temps réel.

Où en est la Transformation Agentique des Entreprises : Cas d'Usage par grandes fonctions

Nous dresserons un état des lieux de la transformation agentique dans les entreprises, en analysant les cas d’usage les plus concrets par grande fonction : direction générale, finance, RH, marketing, vente, service client, opérations ou encore IT. Elle permet de comprendre où se crée aujourd’hui la valeur, quelles sont les conditions de déploiement à grande échelle, et comment les agents IA deviennent progressivement des leviers structurants de performance, d’assistance à la décision et d’exécution.

Data Gouvernance et IA agentique : le rôle clé des modèles sémantiques

À l’heure où l’IA agentique transforme la manière d’exploiter les données, les modèles sémantiques deviennent un pilier central de la Data Gouvernance. En donnant du sens aux données, en explicitant les concepts métier, les relations et les règles d’usage, ils permettent aux agents IA de raisonner et d’agir sur une base fiable, cohérente et contrôlée. Ils constituent ainsi un levier essentiel pour bâtir une IA agentique réellement performante, gouvernée et alignée avec les enjeux métier.

Du SEO au GEO : pourquoi les avis et contenus de vos consommateurs sont votre meilleur levier de...

Cette session décryptera les signaux privilégiés par les LLM — authenticité, fraîcheur, volume, précision et langage conversationnel — et montrera comment les avis clients, questions-réponses, photos, vidéos et autres contenus UGC peuvent alimenter une stratégie GEO performante. Vous découvrirez les bonnes pratiques pour rendre vos contenus « LLM-ready », complétées par un retour d’expérience concret sur la mise en œuvre, les principaux enjeux rencontrés et les premiers résultats obtenus.

Tout sur les Technologies d'Agent : Quelle Technologie choisir pour quel Objectif et quelle...

Ce workshop propose une lecture claire du paysage des technologies d’agents I.A : frameworks, modèles, orchestrateurs, outils d’exécution et couches de supervision. Les participants apprendront à distinguer les approches selon les objectifs métier visés, le niveau d’autonomie recherché, les contraintes SI et la maturité de l’organisation. L’enjeu est de repartir avec une grille de choix pragmatique pour orienter ses décisions technologiques.

Optimiser ses Agents à partir de sa CDP

Ce workshop montre comment une Customer Data Platform peut devenir un levier central pour améliorer la pertinence, le ciblage et l’efficacité des agents I.A destinés à l'acquisition et à la Fid. Les participants verront comment exploiter les données clients unifiées pour nourrir des agents plus contextualisés, plus personnalisés et mieux alignés avec les parcours réels. L’objectif est de comprendre comment articuler CDP et agents afin de créer des interactions plus utiles, plus cohérentes et plus performantes.

Optimiser son organisation (et son stack) pour l'I.A Agentique

Si une entreprise peut déployer aujourd'hui des cas d'usage IA avec succès, c'est grâce à tout le travail accompli en amont. Passer du POC à l'échelle exige un socle technique solide, indépendant et capable d'héberger les use cases AI, une veille ultra-réactive avec des choix de partenaires technologiques qui créent le moins possible de dépendance, une gouvernance claire et une montée en compétence globale de l'organisation. L'IA n'est pas un coup d'essai, c'est une capacité industrielle qu’il faut patiemment construite pour la rendre pérenne.

Revue des principaux cas d’usage de l’IA agentique

Ce workshop passe en revue les cas d’usage les plus pertinents de l’I.A agentique dans les fonctions métier et support : assistance opérationnelle, automatisation de processus, marketing, relation client, pilotage d’actions ou encore coordination multi-outils. L’objectif est d’identifier où les agents apportent une vraie valeur, sous quelles conditions, et avec quels gains attendus. Une attention particulière sera portée aux critères de priorisation et de passage à l’échelle.

Data Marketing : Opter pour une Interface 100% Agentique

Ce workshop interroge l’émergence de nouvelles interfaces marketing fondées sur des agents capables d’assister, recommander et exécuter. Il permettra d’explorer ce que change une interface 100 % agentique dans l’accès à la donnée, le pilotage des campagnes, l’analyse de la performance et la prise de décision. L’objectif est d’évaluer les bénéfices, les limites et les conditions de mise en œuvre de ce nouveau paradigme d’interaction avec la stack data marketing.

Optimiser son Agent conversationnel Client : en route vers le Serviciel

Ce workshop traite de l’évolution des agents conversationnels vers des dispositifs plus utiles, plus intégrés et davantage orientés service. Les participants verront comment améliorer la compréhension, la pertinence des réponses, la continuité des échanges et la capacité d’action de ces agents dans des parcours clients réels. L’objectif est de faire passer l’interface conversationnelle d’un rôle de simple assistance à une logique servicielle créatrice de valeur pour l’utilisateur comme pour l’entreprise.

Echange entre Pairs sur les Cas d'Usages des Agents I.A

Pensée comme un format collaboratif, cette session favorise le partage d’expériences, de questionnements et de retours terrain entre participants. Chacun pourra confronter ses hypothèses, ses cas d’usage et ses difficultés à celles d’autres organisations confrontées aux mêmes enjeux. L’objectif est de faire émerger des enseignements concrets, des points de vigilance et des pistes d’action immédiatement exploitables.