28 sept. | 14:45 - 15:15

Agents E-Commerce & GEO : Comment ils bouleversent le Parcours Client & l'Acte d'achat

Salle : Salle 3

Description

En s’imposant comme de nouveaux intermédiaires entre les marques et les consommateurs, les agents e-commerce imposent de repenser en profondeur le parcours client. Recherche de produits, comparaison, sélection, recommandation ou achat : une partie croissante du parcours peut désormais être réalisée directement par un agent IA. Les sites e-commerce doivent donc être conçus non seulement pour offrir une expérience fluide aux utilisateurs, mais aussi pour permettre aux agents de comprendre facilement les produits, les prix, la disponibilité, les avantages et les conditions d’achat. Le parcours client évolue ainsi vers un modèle hybride, pensé à la fois pour l’humain et pour l’agent e-commerce qui l’accompagne ou agit en son nom.

ESKIMOZ

Eskimoz est une agence de digital marketing (SEO, PAID, CONTENT, DATA et IA) leader en France avec une forte dimension internationale. Eskimoz c'est 5 pays (France, UK, Allemagne, Espagne, Italie), 12 langues, 250 consultants et + de 1000 clients actifs!