Ce workshop montre comment une Customer Data Platform peut devenir un levier central pour améliorer la pertinence, le ciblage et l’efficacité des agents I.A destinés à l'acquisition et à la Fid. Les participants verront comment exploiter les données clients unifiées pour nourrir des agents plus contextualisés, plus personnalisés et mieux alignés avec les parcours réels. L’objectif est de comprendre comment articuler CDP et agents afin de créer des interactions plus utiles, plus cohérentes et plus performantes.
.png)
